Politique de confidentialité de Vossemeren

Vossemeren accorde beaucoup d’importance au respect de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l’amélioration de) notre prestation de services et nous gérons minutieusement les informations que nous avons collectées vous concernant ainsi que concernant l’utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition à des fins commerciales à des tiers.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site internet et aux services de Vossemeren y afférents. La date d’entrée en vigueur des présentes conditions est le 12/04/2018; la validité de toutes les versions précédentes expire à la publication d’une nouvelle version. La présente politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant nous collectons, à quelles fins ces données sont utilisées ainsi qu’avec qui et selon quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées. Nous vous expliquons également de quelle manière nous sauvegardons vos données, comment nous les protégeons contre tout usage abusif et quels droits vous avez quant aux données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions à propos de notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données privées. Vous trouverez ses données de contact à la fin de notre politique de protection des données.

À propos du traitement des données

Vous apprendrez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les faisons sauvegarder/sauvegardons, quelles techniques de protection nous utilisons et qui a accès à vos données.

Webhosting

Nous achetons les services de webhosting auprès de SiteGround. SiteGround traite les données personnelles en notre nom et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées concernant l’utilisation des services. Il ne s’agit donc pas de données personnelles. SiteGround a pris des dispositions techniques et organisationnelles adéquates afin de prévenir toute perte et tout usage abusif de vos données personnelles. En vertu de la convention, SiteGround est tenue au secret.

E-mails et listes de mailing

MailChimp

Nous envoyons nos e-mails de newsletters via MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom et adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous verrez le lien ‘unsubscribe’. Notre newsletter ne vous sera alors plus envoyée. Vos données personnelles sont sauvegardées par MailChimp de manière sécurisée. MailChimp utilise des cookies et autres technologies de l’internet qui permettent de voir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données afin de continuer à améliorer sa prestation de services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre-là.

Sparkpost

Nous envoyons nos e-mails transactionnels via Sparkpost. Sparkpost n’utilisera jamais votre nom et adresse e-mail à ses propres fins. Sparkpost se réserve le droit d’utiliser vos données afin de continuer à améliorer sa prestation de services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre-là.

Finalité du traitement de données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour notre prestation de services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission dont vous nous avez chargés. Nous n’utilisons pas vos données pour du marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour – autrement qu’à votre demande – prendre contact avec vous ultérieurement, nous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, autres que pour répondre aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu de la convention entre eux et nous, ou en vertu d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site internet sont traitées afin de continuer à améliorer notre prestation de services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, navigateur web et système d’exploitation) ne constituent pas des données personnelles.

Collaboration aux enquêtes fiscales et judiciaires

Le cas échéant, Vossemeren peut être amenée à partager vos données en vertu d’une obligation légale en rapport avec une enquête fiscale ou judiciaire publique. Nous serons, dans ce cas-là, obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites prévues par la loi.

Délai de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil de client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus faire appel à nos services. Si vous nous en faites part, nous considérerons ceci comme une demande d’effacement. En vertu des obligations administratives en vigueur, nous sommes tenus de conserver les factures avec vos données (personnelles). Nous conserverons donc ces données pour la durée de conservation d’application. Les collaborateurs n’auront toutefois plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons créés suite à votre mission.

Vos droits

En vertu des législations belge et européenne en vigueur, vous avez, en tant que personne intéressée, certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment y faire appel.

En principe, afin d’éviter tout abus, nous envoyons des extraits ou des copies de vos données uniquement vers votre adresse e-mail déjà connue par nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par la poste, nous vous demanderons de prouver votre identité. Nous conservons un historique des demandes clôturées; dans le cas d’une demande d’effacement, nous gérons des données rendues anonymes. L’ensemble des extraits et copies de données vous sera envoyé dans le format lisible par machine utilisé au sein de nos systèmes.

Vous avez à tout moment le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données si vous estimez que nous n’utilisons pas vos données personnelles de manière correcte.

Droit d’accès

Vous avez à tout moment le droit d’accéder aux données que nous faisons traiter/traitons vous concernant. Vous pouvez introduire une demande en ce sens à notre délégué à la protection des données privées. Vous recevrez une réaction à votre demande endéans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail connue par nous une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants ayant accès à ces données, en précisant la catégorie sous laquelle ces données ont été enregistrées.

Droit à la rectification

Vous avez à tout moment le droit de modifier les données que nous faisons traiter/traitons vous concernant. Vous pouvez introduire une demande en ce sens à notre délégué à la protection des données privées. Vous recevrez une réaction à votre demande endéans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail connue par nous la confirmation que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez à tout moment le droit de limiter les données que nous faisons traiter/traitons vous concernant. Vous pouvez introduire une demande en ce sens à notre délégué à la protection des données privées. Vous recevrez une réaction à votre demande endéans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail connue par nous la confirmation que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la limitation.

Droit de portabilité

Vous avez à tout moment le droit de faire exécuter par un tiers les données que nous faisons traiter/traitons vous concernant. Vous pouvez introduire une demande en ce sens à notre délégué à la protection des données privées. Vous recevrez une réaction à votre demande endéans les 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons à l’adresse e-mail connue par nous les extraits ou copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui, à notre demande, ont été traitées par d’autres sous-traitants ou des tiers. Le cas échéant, nous ne pourrons probablement plus continuer notre prestation de services, car une connexion sécurisée des bases de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Vous avez, le cas échéant, le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Vossemeren. Si vous faites opposition, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant la décision quant à votre requête. Si votre requête est fondée, nous mettrons à votre disposition des extraits et/ou copies des données que nous faisons traiter/traitons et nous arrêterons ensuite définitivement le traitement.

Vous avez en outre le droit de ne pas être soumis à la prise de décision individuelle ou profiling automatiques. La manière dont nous traitons vos données implique que ce droit n’est pas d’application. Si vous estimez que cela est tout de même le cas, n’hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données privées.

Cookies

Google Analytics

Via notre site internet des cookies sont placés par la société américaine Google dans le cadre de leur service “Analytics”. Nous utilisons ce service afin de visualiser et de recevoir des rapports concernant la manière dont les visiteurs utilisent notre site internet. Il est possible que ce sous-traitant soit obligé de donner accès à ces données en vertu de lois et de réglementations en vigueur. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser ces informations d’analyse pour d’autres services de Google.

Cookies de tiers

Si un logiciel de tiers utilise des cookies, nous le mentionnons dans la présente politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre politique de confidentialité. La présente page affichera toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences pour la manière dont nous traitons les données vous concernant déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.